WeTransfer, la plateforme de transfert de fichiers utilisée par plus de 80 millions d’utilisateurs dans le monde, se retrouve au cœur d’une polémique numérique. En cause ? Une mise à jour récente de ses conditions générales d’utilisation (CGU), perçue comme ambiguë, qui a soulevé de vives inquiétudes autour de l’utilisation des fichiers partagés pour l’entraînement d’intelligences artificielles (IA).
Une formulation controversée qui sème le doute
La polémique a éclaté début juillet, après la publication des nouvelles CGU. Certains passages, jugés trop vagues, ont fait craindre aux utilisateurs que leurs fichiers puissent être réutilisés à des fins de machine learning ou d’IA générative. Très vite, des discussions se sont enflammées sur X (anciennement Twitter), LinkedIn, et d’autres forums professionnels.
De nombreux créateurs, artistes, freelances et agences ont manifesté leur désaccord, dénonçant un possible manquement à la confidentialité, mais surtout une atteinte à la propriété intellectuelle. Ce type de réaction s’inscrit dans une tendance plus globale : en 2025, la vigilance autour des données personnelles et professionnelles atteint un niveau critique.
Une situation similaire à celle de Meta
La situation rappelle la controverse suscitée par Meta en début d’année, lorsque le groupe avait annoncé vouloir exploiter les contenus publics de Facebook et Instagram pour entraîner ses propres IA. Malgré des ajustements post-polémique, la méfiance demeure. Cette affaire, comme celle de WeTransfer, souligne le besoin de transparence et de consentement explicite lorsqu’il s’agit de données sensibles.
Dans un marché où l’intelligence artificielle générative explose — avec des acteurs majeurs comme OpenAI, Google DeepMind ou Anthropic — les entreprises tech doivent redoubler de prudence. Le fait que WeTransfer ait enregistré plus de 755 millions de fichiers transférés en 2021 suffit à en faire une cible de choix pour des usages automatisés, même si l’entreprise affirme ne rien vendre.
Une réponse officielle rassurante mais tardive
Face à l’emballement médiatique, WeTransfer a publié un communiqué officiel le 15 juillet, relayé par la BBC, pour clarifier la situation. L’entreprise néerlandaise a précisé que :
- Les fichiers des utilisateurs ne seront pas utilisés pour entraîner des IA commerciales ;
- L’intelligence artificielle est uniquement mobilisée à des fins de modération de contenu interne ;
- La clause controversée (6.3) des CGU ne prendra effet que le 8 août, afin de laisser le temps aux utilisateurs de se familiariser avec les modifications.
La confiance numérique : un capital à préserver
En 2025, la transparence et la clarté des CGU sont des enjeux majeurs pour toutes les plateformes numériques. Les utilisateurs, qu’ils soient professionnels ou grand public, attendent des garanties solides, et non des formulations floues susceptibles d’être interprétées de multiples manières.
Cette affaire rappelle aux entreprises qu’en matière de gestion des données, la confiance se gagne difficilement et se perd très vite. Pour WeTransfer, réputée jusqu’ici pour sa simplicité et sa neutralité, ce faux pas pourrait entacher durablement son image si la communication n’est pas renforcée.
Une leçon pour l’ensemble du secteur numérique
Alors que l’IA devient omniprésente dans les outils digitaux, les plateformes doivent prendre des mesures concrètes pour rassurer leurs utilisateurs : plus de transparence, une pédagogie active, et un contrôle effectif des usages des données.
Les internautes ne veulent plus cliquer sans comprendre. Ils veulent savoir où vont leurs données, comment elles sont utilisées, et qui en profite.
