TikTok a fait une entrée fracassante dans l’univers du luxe, porté par l’engagement phénoménal de sa communauté ! Avec ses codes de communication totalement réinventés, la plateforme offre aux marques un espace d’expression inédit et puissant, où elles peuvent interagir de manière plus authentique avec leurs audiences.
Avec plus de 7,1 millions de vidéos sous le hashtag #Luxury, TikTok est devenu un incontournable pour les passionnés de mode, d’art et de culture. Sur cette plateforme, créateurs et grandes marques se croisent et collaborent. En faisant du luxe un phénomène de pop culture, à la fois accessible et inclusif, TikTok bouleverse les règles du jeu. Ce qui était autrefois réservé à une élite est désormais à portée de main d’un public bien plus large. Pour les marques de luxe, c’est une opportunité en or pour attirer de nouveaux consommateurs et renforcer leur impact.
Quand luxe rime avec authenticité et communauté : TikTok, nouveau terrain de jeu
TikTok a cassé les codes traditionnels, mettant en avant non seulement les produits de luxe, mais aussi ce qui fait l’exclusivité des marques : leurs histoires, leur savoir-faire, leur artisanat précieux, et bien plus encore. Grâce à l’authenticité et la spontanéité propres à la plateforme, les marques de luxe peuvent désormais partager tous ces aspects fascinants et toucher une audience bien au-delà de leurs cercles habituels. L’approche traditionnelle, qui fonctionnait depuis des années, est en perte de vitesse. Désormais, c’est la connexion directe et interactive avec plus d’un milliard d’utilisateurs qui fait la différence. L’exclusivité se manifeste par des expériences uniques et personnalisées, ouvrant de nouvelles opportunités tout en restant fidèle à l’essence du luxe.
L’engagement : la clé du succès sur TikTok
Les créateurs TikTok sont devenus les nouveaux leaders culturels et influenceurs de tendances. Leur rôle dans le processus d’achat est crucial, car leurs recommandations sont perçues comme plus authentiques que la publicité classique. Résultat ? Les consommateurs leur font davantage confiance, et les ventes suivent : 57 % des acheteurs de produits de luxe déclarent acheter plus souvent, et 68 % se disent plus enclins à acheter un produit découvert sur TikTok.
Les marques de luxe l’ont bien compris. Par exemple, Swarovski a collaboré avec des créateurs pour le bal de l’Opéra de Vienne, tandis que Cartier a fait briller ses montres avec le créateur @Mike Nouveau lors du salon Watches and Wonders. Autre exemple frappant : le sac Pliage de Longchamp, redevenu tendance grâce aux vidéos OOTD (Outfit of the Day) des créateurs TikTok.
Des collaborations comme celles de BOSS avec des stars comme Khaby Lame ou Sabrina Bahsoon (alias la « Tube Girl ») montrent à quel point TikTok permet aux marques de luxe d’élargir leur horizon. Et les résultats parlent d’eux-mêmes : 45 % des utilisateurs suivent les marques de luxe pour leur approche personnalisée, et un tiers des utilisateurs a acheté un produit recommandé par un créateur (source).
Pourquoi une stratégie TikTok dédiée est indispensable
Les marques de luxe misent de plus en plus sur des communautés de niche et des sous-cultures pour accroître leur notoriété et révéler leurs facettes artistiques. Loewe, par exemple, a su capitaliser sur la tendance #ASMR pour sa campagne, offrant une expérience sensorielle immersive parfaitement alignée avec l’esthétique de ses produits.
De son côté, LVMH a utilisé sa campagne « Les Journées Particulières » pour dévoiler son savoir-faire, en mettant en avant l’artisanat et les techniques derrière ses créations. Ce contenu a permis de créer une connexion plus intime avec les consommateurs en quête d’authenticité.
Quant à Balmain, lors de son défilé Printemps-Été 2024, la maison a intégré des écrans géants retransmettant en direct des vidéos de créatrices dans les coulisses. Cette expérience immersive a non seulement enrichi le défilé, mais a aussi renforcé le lien avec l’audience en ligne.
Comme l’explique Tatiana Dupond, Directrice Luxe Mode et Beauté chez TikTok France : « Les marques peuvent filmer leurs défilés, partager des TikToks depuis le catwalk, dévoiler les coulisses en direct du travail artisanal, etc. La visibilité de ce type de contenus explose. Chaque marque doit trouver sa voix sur TikTok. Il n’existe pas de modèle unique, mais un éventail d’expressions qui permet à chaque maison de luxe de rester fidèle à son ADN tout en captivant un public de plus en plus diversifié » (source).
Quand la communauté réinvente les produits de luxe
TikTok n’est pas seulement une vitrine pour les marques de luxe ; la plateforme permet à la communauté de s’approprier et de transformer les produits. Les utilisateurs ne sont plus de simples spectateurs, mais de véritables acteurs de la création des tendances.
Par exemple, une vidéo virale avec plus de 24,7 millions de vues a lancé une tendance autour du sac iconique Neverfull de Louis Vuitton, révélant un détail surprenant : un intérieur aussi élégant que l’extérieur, transformant le sac en un accessoire deux-en-un. De même, le bracelet Alhambra a été revisité par les utilisateurs, qui ont eu l’idée d’attacher deux bracelets pour en faire un collier ras du cou.
Cette créativité amplifie la visibilité et la désirabilité des marques de luxe, grâce à une communauté qui réinvente les codes et crée de nouveaux usages inattendus.
