easyHotel, la chaîne d’hôtellerie économique bien connue en Europe, franchit une nouvelle étape dans la digitalisation de l’expérience client. Désormais, les voyageurs séjournant dans les établissements London City Shoreditch et Paris Aubervilliers peuvent ajouter leur clé de chambre directement à Apple Wallet sur iPhone et Apple Watch.
Une expérience simplifiée et sécurisée
Grâce à cette innovation, développée en partenariat avec Alliants et dormakaba, il suffit d’approcher son appareil Apple des serrures compatibles pour déverrouiller la chambre ou accéder aux espaces communs sécurisés, sans passer par une carte physique traditionnelle. Un gain de temps considérable qui permet d’éviter les pertes de cartes et contribue à réduire l’usage de plastique à usage unique.
Louis Poisson, directeur des opérations chez easyHotel, souligne :
« Chez easyHotel, nous nous efforçons de rendre chaque séjour aussi facile et agréable que possible pour nos clients. L’introduction de la clé de chambre dans Apple Wallet dans nos hôtels London City Shoreditch et Paris Aubervilliers est une étape importante vers une expérience fluide, sécurisée et respectueuse de la vie privée. »
Une innovation tournée vers l’avenir
Cette avancée technologique illustre l’ambition de la chaîne à moderniser l’hôtellerie économique. Elle répond aux attentes d’une clientèle de plus en plus connectée, qui privilégie la rapidité, l’autonomie et la durabilité. Avec l’intégration d’Apple Wallet, easyHotel s’aligne sur les standards des plus grands groupes hôteliers internationaux, tout en rendant la technologie accessible dans le segment low-cost.
La marque a également annoncé son intention d’étendre ce dispositif à d’autres établissements en Europe dans les mois à venir, confirmant ainsi sa stratégie de digitalisation et d’innovation durable. Cette initiative s’inscrit dans une démarche plus large visant à améliorer l’expérience client, réduire son empreinte environnementale et répondre aux nouvelles habitudes de consommation.
