L’intelligence artificielle générative transforme en profondeur le marché du travail. Face à cette révolution, les entreprises attendent des futurs professionnels, notamment dans les domaines du marketing digital et de la transformation numérique, des compétences humaines qui viendront enrichir l’utilisation des outils technologiques.
C’est ce que révèle l’étude “HR Pulse 2025” publiée par Aravati by Humanskills en partenariat avec le MBA Spécialisé Digital Marketing & Business de l’EFAP. Cette enquête met en lumière les soft skills les plus recherchées d’ici 2035, en réponse aux nouveaux défis liés à l’IA générative.
Pourquoi les soft skills deviennent incontournables à l’ère de l’IA ?
Alors que l’IA est vue comme un accélérateur plutôt qu’un remplaçant, les métiers du digital évoluent mais ne disparaissent pas. Les outils d’IA générative comme ChatGPT ou Llama 3 automatisent les tâches répétitives et libèrent du temps pour des missions stratégiques et créatives.
Selon l’étude, nous passons d’une vision job-centric à une logique people-centric, où les qualités humaines prennent une importance majeure. En clair, pour bien collaborer avec l’IA, il faut miser sur ce que les machines ne peuvent pas reproduire : l’intuition, la pensée critique ou encore l’intelligence émotionnelle.
Les 3 piliers de soft skills à développer avant 2035
1. Les soft skills comportementales
Elles permettent de mieux gérer ses émotions et de s’adapter à des contextes mouvants :
- Résilience & gestion du stress
- Adaptabilité numérique
- Curiosité & apprentissage continu
- Gestion du changement
2. Les soft skills relationnelles
Essentielles pour la collaboration humaine et homme-machine :
- Leadership & gestion d’équipe
- Communication interpersonnelle
- Collaboration avec l’IA
- Storytelling
3. Les soft skills cognitives
Pour bien comprendre les données et prendre des décisions éclairées :
- Pensée critique face aux réponses IA
- Esprit analytique
- Créativité & innovation
- Culture des données (data literacy)
Témoignage : pourquoi les soft skills seront votre superpouvoir professionnel ?
« L’adaptabilité n’est plus un “nice-to-have” mais un “must-have”. La pensée critique devient un atout stratégique face à l’IA. »
— Hymane Ben Aoun Fleury, fondatrice d’Aravati
Elle recommande à tous les professionnels du digital de faire un bilan personnel de leurs soft skills, afin de repérer les points forts à valoriser et les points faibles à améliorer.
Conclusion : Soft skills + IA = la clé de la réussite en 2035
Si la maîtrise de l’IA est essentielle, elle ne remplace pas les compétences humaines. Curiosité, intuition, résilience ou encore leadership seront les meilleurs atouts pour réussir et se démarquer sur le marché de l’emploi.
La transformation ne fait que commencer. Pour en tirer parti, investissez dès aujourd’hui dans le développement de vos soft skills, au même titre que vos compétences techniques.
