Slack, l’une des plateformes de communication d’entreprise les plus populaires, a récemment intégré une IA générative, révolutionnant ainsi les échanges professionnels et améliorant la collaboration au sein des équipes. Avec ces nouvelles fonctionnalités, Slack vise à fluidifier les interactions et à optimiser le travail de chacun.
Nouvelles fonctionnalités pour accroître la productivité
Toujours à la recherche de moyens pour améliorer la productivité, Slack AI introduit désormais des fonctionnalités qui peuvent automatiquement résumer les discussions des canaux, mettant en avant les points clés et les grandes lignes. Cela représente un gain de temps considérable pour les équipes, en évitant les longs échanges de messages tout en assurant que chacun reste informé des informations essentielles. Cette fonctionnalité complète une autre innovation déjà en place, à savoir la transcription automatique des fichiers audio, parfois abstraits, et la fourniture de résumés clairs des conversations.
En plus de résumer les discussions, Slack AI peut générer des réponses pertinentes en fonction du contexte des conversations et proposer des suggestions rédactionnelles adaptées. Cela garantit que la clarté et la précision des informations sont maintenues, tout en respectant le ton utilisé sur chaque canal de communication.
L’une des dernières innovations marquantes est la recherche alimentée par l’IA. Cette fonction permet aux utilisateurs de trouver des réponses personnalisées et précises, issues de fichiers, documents, et répertoires internes de l’utilisateur ou de l’entreprise. Les résultats sont tirés non seulement des échanges publics mais aussi des conversations privées, rendant la recherche d’informations encore plus efficace.
Kate Earle Jensen, responsable des ventes et des partenariats chez Anthropic, souligne l’impact de cette fonctionnalité : « Notre équipe apprécie la rapidité avec laquelle Slack AI peut trouver des réponses, ce qui se traduit par une prise de décision plus rapide et une meilleure concentration sur les tâches importantes ».
Se distinguer de la concurrence
Dans un environnement où des outils comme Copilot pour Microsoft Teams ou Gemini pour Google Workspace sont en pleine expansion, Slack AI se distingue par sa simplicité d’utilisation et son adaptabilité aux besoins spécifiques des entreprises. Cette différenciation est cruciale alors que la compétition pour les solutions d’IA générative s’intensifie.
Cependant, comme pour toute technologie IA, l’arrivée de Slack AI soulève des questions sur la confidentialité des données. En intégrant l’IA directement dans la plateforme, Slack aura accès à des informations sensibles. Salesforce, propriétaire de Slack, a réagi en affirmant que la transparence et la confiance sont des priorités, garantissant que les pratiques de sécurité et de conformité sont respectées, et que les données des utilisateurs resteront protégées en interne.
Une offre complémentaire payante
Pour le moment, Slack AI est proposé en tant qu’option complémentaire payante, au tarif de 10 euros par utilisateur et par mois. Cette offre est disponible pour les entreprises déjà abonnées à Slack, leur permettant ainsi de tirer parti de cette technologie innovante pour améliorer la collaboration et l’efficacité de leurs équipes.
Pour en savoir plus sur les fonctionnalités de Slack AI et son intégration au sein de votre entreprise, rendez-vous sur Slack AI ou découvrez les options proposées par Salesforce en matière de sécurité des données.
