Pizza Hut vient de dévoiler une nouvelle expérience digitale nommée Hutty, accessible via Instagram. Ce nouvel outil, propulsé par Meta AI, vise à enrichir l’expérience des fans du tournoi NCAA en leur offrant des réactions en temps réel, des analyses exclusives et des offres promotionnelles attractives, telles que des codes de réduction et des promotions spéciales.
Une expérience immersive pour les fans du tournoi NCAA
Dans un monde où l’utilisation des smartphones en multitâche est devenue courante, les marques adaptent leur stratégie marketing pour capter l’attention des consommateurs pendant les événements sportifs majeurs. Contrairement au Super Bowl, qui est souvent regardé en groupe, le tournoi NCAA se vit davantage en solitaire, chaque supporter ayant son équipe favorite. C’est dans ce contexte que Hutty intervient pour créer un sentiment de communauté entre les fans.
Melissa Friebe, Chief Marketing Officer chez Pizza Hut, explique :
“Le plus grand tournoi de basketball est un moment où les fans sont plus engagés que jamais, mais beaucoup le regardent seuls. Pizza Hut a toujours eu pour mission de rassembler les gens, et avec Hutty, nous étendons cette expérience au monde digital en transformant chaque match en un moment de partage, où que vous soyez.”
Melissa Friebe
Comment accéder à Hutty ?
Les utilisateurs peuvent accéder à Hutty en visitant le profil Instagram de Pizza Hut, puis en cliquant sur “Hutty” dans la bio. Ils seront dirigés vers une conversation directe avec l’outil, qui réagira aux moments forts des matchs, proposera des commentaires exclusifs et interagira avec les fans.
En outre, les supporters peuvent participer à un jeu concours permettant de gagner une année de pizzas gratuites, des produits dérivés exclusifs, et bien d’autres récompenses. Pour tenter leur chance, ils doivent se rendre sur le microsite officiel. Le concours est ouvert jusqu’au 8 avril.
Une stratégie marketing audacieuse mais des ventes en baisse
Ces dernières années, Pizza Hut s’est distinguée par des campagnes marketing originales et percutantes. Parmi les initiatives marquantes :
- Livrer des pizzas aux personnes vivant une rupture amoureuse lors de la Saint-Valentin.
- Imprimer des CV sur les boîtes à pizza pour attirer des candidats.
- Utiliser des QR codes sur ses véhicules de livraison pour apparaître chez les concurrents.
Malgré ces efforts, Yum Brands, la société mère de Pizza Hut, a enregistré une baisse de 1% des ventes en magasin au quatrième trimestre, avec une diminution de 2% aux États-Unis.
Avec cette stratégie digitale innovante, Pizza Hut continue d’innover pour renforcer son engagement envers les fans de sport et s’imposer comme un acteur clé du marketing digital sportif.
