On connaissait les restaurants ouverts 24/7, mais KFC va encore plus loin en abolissant littéralement les portes de certains de ses établissements. Avec sa campagne innovante “KFC Out-Doors”, imaginée par TBWA\RAAD, l’enseigne transforme ses entrées en supports publicitaires et affirme son engagement : servir ses clients sans aucune barrière, à toute heure du jour ou de la nuit.
Quand une campagne marketing brise les codes… et les portes
Une porte fermée signifie souvent la fin du service, mais pour KFC, c’est un obstacle de trop. Plutôt que d’afficher de simples horaires sur ses vitrines, la marque a choisi de retirer complètement les portes de certains de ses restaurants. À leur place ? Des panneaux publicitaires affirmant son concept d’accessibilité permanente.
Ces portes déposées ne sont pas simplement éliminées : elles sont recyclées en installations publicitaires urbaines, portant des messages accrocheurs tels que :
- “Qui a besoin de portes quand on ne ferme jamais ?”
- “La sortie, c’est par ici… mais l’entrée est toujours ouverte.”
Chaque installation est équipée d’un QR code redirigeant les passants vers le KFC 24/7 le plus proche. Une idée astucieuse qui transforme une opération marketing en outil de conversion efficace.
Une promesse audacieuse, jour et nuit
Avec cette campagne, KFC ne fait pas que parler d’accessibilité 24/7 : il incarne littéralement cette promesse.
“Pour nous, être ouvert 24/7, ce n’est pas un simple argument publicitaire, c’est une véritable promesse”, explique Ahmed Arafa, Chief Marketing Officer de KFC MENAPAKT & CIS. “Les fringales nocturnes font partie des habitudes de nos clients, et nous voulons qu’ils trouvent toujours une porte ouverte… même lorsqu’elle n’existe plus !”
De son côté, Joe Lahham, Managing Director de TBWA\RAAD, souligne le caractère disruptif de l’opération :
“Nous avons vu de nombreuses campagnes vantant un service 24/7, mais nous voulions aller plus loin. En retirant physiquement les portes, nous matérialisons notre message publicitaire. C’est une expérience tangible qui interpelle les passants et génère du trafic en restaurant.”
Quand les portes deviennent des icônes publicitaires
Les anciennes portes de KFC ne disparaissent pas : elles sont transformées en affichages Out-Of-Home (OOH) et disséminées dans des lieux stratégiques comme :
- Les intersections animées.
- Les passages nocturnes fréquentés.
- Les centres urbains.
Certains panneaux offrent même des QR codes proposant des produits gratuits aux clients qui se rendent dans un restaurant KFC ouvert 24/7. Une idée ingénieuse qui combine branding et expérience client, tout en renforçant la visibilité de l’enseigne.
Pourquoi KFC Out-Doors est une campagne disruptive
Avec cette campagne, KFC transforme une simple promesse publicitaire en une réalité concrète. En supprimant les portes de certains de ses établissements, la marque ne se contente pas de revendiquer son accessibilité permanente, elle l’incarne véritablement.
L’initiative reflète une stratégie marketing moderne qui :
- Renforce la notoriété de la marque grâce à une expérience unique.
- Crée un buzz viral en disruptant les codes traditionnels.
- Convertit les passants en clients grâce à des QR codes interactifs.
Envie d’en savoir plus ?
Pour découvrir un KFC 24/7 près de chez vous, explorez la carte interactive disponible via le site officiel de KFC.
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