Tout au long des Jeux, la société chinoise Alibaba invitera les passants des Champs-Élysées à explorer le futur du processus d’achat au moyen de quatre expériences enrichies par l’intelligence artificielle.
En tant que partenaire mondial des Jeux olympiques et paralympiques de Paris 2024, la plateforme d’e-commerce Alibaba souhaite utiliser cet événement d’envergure mondiale pour dévoiler les transformations que l’intelligence artificielle va bientôt apporter à l’expérience d’achat.
Dans cette optique, l’entreprise a dévoilé sur l’avenue des Champs-Élysées l’Alibaba Wonder Avenue, une structure de 88 mètres de long conçue pour présenter le futur de l’e-commerce à travers la technologie.
“Nous avons choisi les Champs-Élysées car c’est certainement l’endroit le plus populaire du monde pour le shopping. Nous voulions donc construire une petite extension de ce lieu mythique qui se connecte avec le futur”
Explique Chris Tung, directeur marketing monde d’Alibaba, lors d’une conférence organisée mercredi 24 juillet.
Dotée d’un assistant d’achat intelligent propulsé par Qwen (le modèle linguistique d’Alibaba Cloud) et conçue tel une “machine à voyager dans le temps”, l’Alibaba Wonder Avenue proposera aux passants, du 27 juillet au 11 août et ensuite du 29 août au 8 septembre, de découvrir le parcours “Future of Shopping” qui les transportera directement en 2034 !
“Nous leur présenterons ainsi la future expérience d’achat que nous imaginons possible d’ici 10 ans avec le développement de l’IA”
Poursuit Chris Tung.
Quatre expériences personnalisées
Cette installation temporaire, composée de quatre capsules distinctes, offrira aux visiteurs quatre expériences uniques (conçues en anglais et en français). Dans la première capsule, les visiteurs pourront dialoguer avec un chatbot interactif, fournir leur surnom et leur discipline olympique préférée pour s’enregistrer et créer un avatar personnalisé. Ils recevront alors une carte numérotée pour continuer leur parcours.
“Cette première étape que nous appelons ‘Sign Up’ permet aux utilisateurs d’être compris par l’IA du futur et donc de personnaliser les trois autres expériences qui les attendent”
Précise le directeur marketing.
Dans la deuxième capsule, nommée “Make Up”, les visiteurs obtiendront des recommandations personnalisées de parfums et de produits cosmétiques adaptées à leurs goûts, “illustrant ainsi l’expérience d’achat sur mesure anticipée dans le futur de l’e-commerce”. Ils pourront également maquiller leur avatar avec un outil virtuel et recevoir une carte parfumée sur mesure.
“Cette deuxième étape illustre une conviction que nous avons pour la future expérience d’achat : la production des produits ne sera plus standardisée mais spécialement imaginée en fonction des différentes particularités des consommateurs. Nous nous dirigeons vers une ultra-personnalisation de la production même des produits”
Expose Chris Tung.
La conjugaison de deux mondes parallèles
La troisième expérience – intitulée “Dress Up” – a été pensée comme une cabine d’essayage virtuelle. Les visiteurs pourront ainsi habiller leur avatar à travers une interaction vocale avec l’IA d’Alibaba. Une affiche personnalisée digitale de leur représentant virtuel vêtu des vêtements choisis sera ensuite générée. “D’ici 10 ans, avec l’avancement de l’IA, nous ne vivrons plus dans un seul monde. Il sera accompagné d’un autre monde parallèle virtuel. Cette expérience montre la conjugaison de ces deux mondes dans le futur processus d’achat”, complète le directeur marketing d’Alibaba.
Dans le même esprit, la dernière étape du parcours de l’Alibaba Wonder Avenue (“Chin Up”) offre la possibilité aux participants de défiler avec leur propre avatar sur une toile de fond créée par le modèle de génération d’images de la plateforme chinoise, et de prendre un selfie avec leur alter ego virtuel.
Une installation respectueuse de l’environnement
Dans le but de s’aligner sur l’ambition du Comité International Olympique (CIO) d’organiser “les Jeux les plus verts de l’histoire”, l’entreprise spécialisée dans l’e-commerce a cherché à rendre cette initiative aussi vertueuse que possible.
“La structure de notre Alibaba Wonder Avenue est construite à partir de matériaux entièrement recyclables (en bois et en polycarbonate). Nous avons aussi conçu une fenêtre de ventilation pour proposer un système d’humidification de l’air moins énergivore”
Affirme Chris Tung
Enfin, d’un point de vue esthétique, l’installation a été conçue pour évoquer quatre nuages, essentiels dans la lutte contre le réchauffement climatique. Leur disparition pourrait entraîner une augmentation de la température mondiale d’environ huit degrés Celsius, comme l’indique une étude publiée en 2019 dans Les Échos.
