Un brand book est un outil crucial qui fonctionne comme un manuel détaillé pour l’identité de marque d’une société. Il dépasse le cadre d’une charte graphique standard en englobant tous les éléments de l’identité de la marque, incluant ses valeurs, sa tonalité de communication, son histoire et son positionnement sur le marché.
Le brand book garantit que toutes les communications et interactions de la marque restent cohérentes et en accord avec sa vision stratégique.
Contenu typique d’un Brand Book :
- Introduction à la marque :
- Mission, Vision et Valeurs : Définition de la raison d’être de la marque, de ses objectifs à long terme, et des principes fondamentaux qui guident ses actions.
- Histoire de la Marque : Aperçu de l’origine de la marque, de son évolution, et de son développement sur le marché.
- Positionnement de la marque :
- Proposition de Valeur : Ce qui distingue la marque de ses concurrents et pourquoi les consommateurs devraient la choisir.
- Public Cible : Description des segments de marché que la marque vise à atteindre, avec des détails sur les profils démographiques, psychographiques, et comportementaux.
- Identité visuelle :
- Charte Graphique : Comprend le logo, la palette de couleurs, la typographie, et les éléments graphiques. Cet aspect est souvent intégré au brand book, bien qu’il puisse aussi être un document séparé.
- Photographies et Illustrations : Lignes directrices sur le style visuel des images et des illustrations associées à la marque.
- Ton de voix et communication :
- Ton et Style : Définition du ton de la marque, qu’il soit formel, amical, autoritaire, etc., et directives sur la manière d’écrire et de parler au nom de la marque.
- Message Clé : Les principaux messages que la marque souhaite communiquer à ses publics cibles.
- Applications de la marque :
- Exemples de Communication : Présentation de modèles de communication pour différents supports, tels que publicités, réseaux sociaux, packaging, et points de vente.
- Guides d’Utilisation : Règles spécifiques pour l’utilisation de l’identité de marque dans divers contextes, comme les présentations, les campagnes marketing, ou les événements.
- Comportement de la marque :
- Relations Publiques et Médias : Directives sur la manière dont la marque interagit avec les médias et gère ses relations publiques.
- Engagement Social : Engagements de la marque en matière de responsabilité sociale des entreprises (RSE) et de durabilité.
Importance du Brand Book :
- Cohérence : Le brand book assure que tous les éléments de la marque sont utilisés de manière cohérente à travers tous les canaux de communication.
- Clarté : Il fournit une vision claire et unifiée de ce que représente la marque, facilitant ainsi la compréhension de son identité par les employés, les partenaires, et les consommateurs.
- Référence : Il sert de référence pour toute personne travaillant avec la marque, des designers aux marketeurs, en passant par les agences externes.
- Fidélité à la marque : En alignant tous les aspects de la communication et du design avec les valeurs et le positionnement de la marque, le brand book renforce la fidélité des clients et la reconnaissance de la marque.
En résumé, un brand book est un outil stratégique qui guide l’expression de la marque, tant en interne qu’en externe, en assurant que tous les aspects de la marque sont présentés de manière cohérente et efficace.
