“Il est fou Afflelou”, martèle le slogan emblématique de la marque à travers ses publicités. Aujourd’hui, Afflelou pousse cette folie un cran plus loin en offrant à ses clients une expérience digitalisée, ciblant spécifiquement la communauté des Snapchateurs. Dans un monde de plus en plus digital, les marques explorent diverses expériences pour façonner les interactions avec leurs clients. L’engagement et l’interaction sont désormais des leviers cruciaux pour mieux comprendre les consommateurs et offrir une expérience personnalisée inégalée.
La célèbre marque de lunettes, Alain Afflelou, a su tirer parti du digital en adoptant la réalité augmentée (RA) via Snapchat et sa technologie “Promote Place” pour enrichir son expérience client. L’intégration d’une expérience d’essayage virtuel géolocalisé dès l’ouverture de l’application Snapchat constitue une stratégie astucieuse d’Afflelou pour attirer une communauté plus jeune et plus connectée.
Cette réussite est le fruit d’une collaboration fructueuse entre Afflelou et l’agence tigrz, marquant une étape importante dans l’évolution de la stratégie marketing de la marque. Snapchat a souhaité créer un engagement original, en particulier sur le segment des lunettes solaires Afflelou, qui est moins plébiscité par rapport à l’optique classique.
Le principal objectif de cette campagne était d’engager les consommateurs de manière originale, surtout pendant la période d’avril à août. La mission était claire : créer un dispositif attractif et engageant sur les réseaux sociaux, complémentaire aux approches traditionnelles de “drive-to-store”. L’agence a élaboré une idée novatrice en intégrant la réalité augmentée pour une expérience d’essai virtuel des lunettes. Cette approche a naturellement établi un lien émotionnel entre le consommateur et le produit, offrant une interaction unique et simplifiant le processus d’achat.
La réalité augmentée (RA) est devenue une arme puissante dans l’arsenal des marques cherchant à se démarquer dans un paysage numérique saturé. En adoptant cette technologie sur Snapchat, Afflelou a non seulement modernisé son approche marketing mais a également créé une expérience utilisateur captivante.
L’utilisation de la RA permet aux utilisateurs de Snapchat d’essayer virtuellement différentes paires de lunettes avant de prendre une décision d’achat. Cela va au-delà de la simple visualisation statique en magasin et offre une immersion dynamique dans le processus d’achat, renforçant ainsi la connexion émotionnelle entre le consommateur et le produit.
Les résultats parlent d’eux-mêmes. Cette campagne a permis à Afflelou d’atteindre ses objectifs d’engagement et d’attraction de la clientèle. L’expérience d’essai virtuel a suscité un intérêt significatif, contribuant à une augmentation des ventes dans la période ciblée. L’agilité de la marque à embrasser les nouvelles technologies tout en créant des expériences mémorables confirme son statut d’innovateur dans le secteur.
En conclusion, Afflelou a une fois de plus prouvé sa volonté d’explorer de nouvelles frontières pour offrir à ses clients une expérience exceptionnelle. La combinaison de la folie de la marque avec la puissance de la réalité augmentée sur Snapchat représente une stratégie marketing audacieuse et réussie. Dans un monde où l’expérience client est essentielle, Afflelou continue de se positionner en tant que pionnier, prêt à redéfinir les normes de l’industrie.
