KFC transforme une légende urbaine en campagne marketing culte en Afrique du Sud
Et si un mythe devenait une stratégie marketing ? En Afrique du Sud, KFC et l’agence Ogilvy ont choisi de ne pas démentir une rumeur qui circulait depuis des années. L’histoire, devenue virale, racontait celle d’un homme qui aurait traversé tout le pays en se faisant passer pour un inspecteur qualité KFC, uniquement pour déguster du poulet gratuit dans chaque restaurant. Plutôt que de corriger la légende, la marque a décidé d’en faire la base d’une campagne au storytelling croustillant et mémorable.
Séduire une nouvelle génération de consommateurs
Leader incontesté du poulet frit en Afrique du Sud, KFC cherchait à renforcer son attractivité auprès des jeunes générations. Son slogan iconique “It’s Finger Lickin’ Good” (À s’en lécher les doigts) restait puissant, mais la marque devait renouveler sa plateforme créative pour rester dans l’air du temps. Ainsi est née “Anything for the Taste” (Tout pour le goût), une campagne humoristique qui met en avant l’idée que certains seraient prêts à tout pour savourer le goût unique de KFC.
La légende du “faux inspecteur” transformée en websérie
Pour donner vie à cette rumeur urbaine, KFC a orchestré une campagne intégrée. La chaîne a lancé une enquête fictive menée par le détective privé Beckett Mathunzi, chargé de retrouver le mystérieux imposteur. Des avis de recherche ont été affichés dans les restaurants, accompagnés d’une hotline dédiée pour inciter les clients à livrer des indices.
Mais la campagne ne s’est pas arrêtée là : une websérie en trois épisodes, baptisée PI Diaries, retraçait les aventures du faux inspecteur. Les réseaux sociaux ont pris le relais grâce à des influenceurs locaux, transformant la rumeur en véritable feuilleton national.
Un film de 2 minutes 30 au ton cinématographique
L’activation a atteint son apogée avec un spot publicitaire de 2 min 30, inspiré du cinéma de braquage. On y suit le héros fictif, malin et déguisé, traversant l’Afrique du Sud pour obtenir son butin ultime : le goût irrésistible de KFC. Entre humour, scènes d’action et mise en scène rythmée, la campagne a su captiver un large public, tout en mettant en valeur l’ensemble des produits de la marque.
Quand une rumeur devient un levier culturel
En s’appropriant une légende urbaine culte, KFC a prouvé sa capacité à s’ancrer dans la culture locale tout en innovant en communication. Plus qu’une simple publicité, cette activation représente un modèle de storytelling marketing, mêlant humour, identité nationale et désir de marque.
KFC a ainsi rappelé que, même face aux nouveaux concurrents, son poulet reste un incontournable culturel et gastronomique. Un bel exemple de marketing narratif, capable de transformer une rumeur invérifiable en campagne culte.
